Ansprechpartner und aktuelle Pressemitteilungen
Als Zentralabteilung Unternehmenskommunikation beantworten wir alle Ihre Anfragen rund um den Stadtwerke-Konzern. Dazu zählen die Bereiche:
- Strom, Erdgas, Fernwärme, Trinkwasser
- Nahverkehr, Bäder und Eishalle, WELLNEUSS
Darüber hinaus beantworten wir auch Presseanfragen zu den mehrheitlich städtischen Töchtern:
- Abfall - und Wertstofflogistik Neuss GmbH (AWL)
- InfraStruktur Neuss AöR (ISN)

Gerne beantworten wir Ihre Presseanfragen rund um den Konzern Stadtwerke Neuss sowie zur Abfall- und Wertstofflogistik Neuss und zur InfraStruktur Neuss.
Sprechen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ihre Ansprechpartner für Presseanfragen
Jürgen Scheer
Pressesprecher
Tel.: 02131/5310-250
Fax: 02131/5310-259
E-Mail: presse@stadtwerke-neuss.de
Alexandra Hartig
stellvertretende Pressesprecherin
Tel.: 02131/5310-207
Fax: 02131/5310-9207
E-Mail: presse@stadtwerke-neuss.de
Martina Neskes
Assistenz
Tel.: 02131/5310-251
Fax: 02131/5310-9251
E-Mail: presse@stadtwerke-neuss.de
Aktuelle Pressemitteilungen
Mit dem DeutschlandTicket jetzt „NEmo Shuttle“ zwei Monate kostenfrei nutzen
Mit dem VRR abgestimmte Marketing-Aktion im September und Oktober
Die Stadtwerke Neuss wollen weitere Kunden für das DeutschlandTicket gewinnen und sie gleichzeitig von „NEmo Shuttle“ überzeugen. Nachdem das Bediengebiet des On Demand-Pilotprojektes bereits zum 1. Juni kostenneutral deutlich ausgeweitet wurde, werden im September und Oktober zudem alle Abo-Kunden des DeutschlandTickets den neuen Mobilitätsservice kostenfrei nutzen können.
Dies bedeutet: Wer es noch nicht hat sollte schnell ein DeutschlandTicket-Abo abschließen. Anschließend kann er
dann – sofern noch nicht geschehen - die „NEmo Shuttle“-App herunterladen, sich registrieren und dann im persönlichen Profil unter „Fahrgastangaben“ das Merkmal „Deutschlandticket“ aktivieren. Bereits bestehende DeutschlandTicket- und „NEmo-Shuttle“-Kunden müssen diese Zusatzangabe in ihrem bereits bestehenden Profil vornehmen. Durch den NEmo-Fahrer erfolgt dann im Fahrzeug die Überprüfung anhand des DeutschlandTickets.
Die kostenlose Mitfahrt während der Aktionsmonate September und Oktober gilt für den DeutschlandTicket-Inhaber sowie seine Mitfahrer. Das DeutschlandTicket erfreut sich bei den Stadtwerken Neuss extrem großer Beliebtheit. Monatlich nutzen es rund 20.000 Neusserinnen und Neusser über ihren Vertrag mit den Stadtwerke-Verkehrsbetrieben.
Bediengebiet deutlich ausgeweitet
Seit der erfolgten Erweiterung am 1. Juni leben fast 100.000 Neusserinnen und Neusser im vergrößerten Bediengebiet. Neu hinzukommen waren Weckhoven, Reuschenberg, Erfttal, Selikum, Gnadental, Pomona, das Dreikönigenviertel sowie größere Teile des Stadionviertels, des Augustinusviertels und von Grimlinghausen und Uedesheim.
Auch das „Lukas“-Krankenhaus und die Stadthalle gehören als attraktive „Points of interest“ zum erweiterten Bediengebiet dazu. Insgesamt sind bei „NEmo Shuttle“ über 9.000 virtuelle Haltepunkte hinterlegt.
„Die kostenneutrale Gebietserweiterung im Juni hat zu einem deutlichen Fahrgastwachstum, einer Einnahmensteigerung und somit auch zu einem gestiegenen, aber immer noch unter dem Planansatz liegenden Kostendeckungsgrad geführt“, erklärt Stephan Lommetz, Vorsitzender der Geschäftsführung der Stadtwerke Neuss. „Wir starten mit den zwei Freimonaten für DeutschlandTicket-Kunden jetzt eine weitere Marketing-Aktion für „NEmo Shuttle“, bevor unsere Gremien dann über eine Fortführung des Pilot-Projektes zu entscheiden haben,“ so Lommetz weiter.
Der On-Demand-Service „NEmo Shuttle“ war als Ergänzung zum regulären ÖPNV am 29. Februar 2024 als auf zwei Jahre angesetztes Pilotprojekt im Neusser Süden gestartet.
Weitere Infos, auch zum Download der kostenfreien App unter www.stadtwerke-neuss.de/nemo-shuttle .
Services der Stadtwerke Neuss rund um die Uhr praktisch in neuer App verfügbar
Digitaler Kundenservice auf dem Smartphone oder dem Tablet
Zahlreiche nützliche Funktionen bieten die Stadtwerke Neuss ab sofort auch über die gleichnamige App an. Diese kann kostenlos aus den App-Stores für Android- und Apple Geräte heruntergeladen und sofort in Betrieb genommen werden. „Das Smartphone ist längst zu unserem täglichen Begleiter geworden", erklärt Christiane Koppelmann, Abteilungsleiterin Vertrieb bei den Stadtwerken Neuss." Zahlreiche Services werden inzwischen mobil in Apps abgebildet.
Bei der Auswahl des Anbieters haben wir auf leichte Bedienbarkeit geachtet, aber auch auf die Möglichkeit, die Services nach und nach auszuweiten.“
Direkt auf der Startseite der App können sich die Stadtwerke-Energiekunden für das Portal registrieren, um dann Vertragsdaten und Rechnungen einzusehen, Daten oder Abschlägeanzupassen oder den Zählerstand zu melden. "Mit der Eingabe von Verbrauchsdaten bekommt man zudem eine Übersicht, wie sich der Strom- oder Gasverbrauch im Jahresverlauf entwickelt haben und wie diese auf Basis dieser Daten bis Jahresende prognostiziert werden“, so Thomas Wenzlaff, Abteilungsleiter Kundenabrechnung. Da hier auch reale Verbrauchsdaten aus dem Vorjahr berücksichtigt werden, erhält man einen genauen Vergleich.
Der praktische Nutzen der App steht bereits zum Start eindeutig im Vordergrund. Möglich sind Zählerstandsmitteilung per Smartphone-Foto, komfortable Verbrauchsübersichten, Abschlagsänderungen, Bankdatenänderungen, Vertrags- und Rechnungseinsichten. Wer sich aktuell über eine Umstellung auf eine umweltschonende Online-Rechnung entscheidet erhält zudem einen Einmalbonus auf seine Energierechnung von 10 Euro.
Ein Ausbau der Angebote wird nach und nach erfolgen, denn mit der App möchten die Stadtwerke echte Mehrwerte bieten. "Mobile Dienste sind mehr denn je gefragt, dem passen wir uns an. Es ersetzt jedoch nicht den persönlichen Kontakt, sondern ist vielmehr eine Ergänzung", so Christiane Koppelmann.
Die App steht sowohl im Google- als auch im Apple-Store unter "Stadtwerke Neuss" zum kostenlosen Download bereit.
Bediengebiet von „NEmo Shuttle“ wird deutlich erweitert
„NEmo Shuttle“ ist ab dem 1. Juni für rund 100.000 Neusserinnen und Neusser unmittelbar von zu Hause nutzbar
Die Stadtwerke Neuss haben den Beschluss ihres Aufsichtsrates von März zügig umgesetzt. Das On-Demand Bediengebiet von „NEmo Shuttle“ wird zum 1. Juni deutlich erweitert. Ziel dieser kostenneutralen Optimierung ist, die Nutzerzahlen und damit auch die Einnahmen des Pilotprojektes zu verbessern. Die Geschäftsführung hatte dem Aufsichtsrat zuvor konkrete Optimierungsmaßnahmen vorgestellt. Hierzu gehörte vor allem eine Erweiterung des OnDemand-Bediengebietes unter Beibehaltung der ursprünglich vorgesehenen Kapazität und des Kostenrahmens. Dem Antrag der Stadtwerke hat die Bezirksregierung Düsseldorf als zuständige Genehmigungsbehörde zunächst vorbehaltlich mittelseiner einstweiligen Erlaubnis zugestimmt. Die offizielle Genehmigungsurkunde wird in den kommenden Wochen erwartet.
Bediengebiet wächst stark
Nach der erfolgten Erweiterung werden künftig fast 100.000 Neusserinnen und Neusser im vergrößerten Bediengebiet leben. Neu hinzukommen werden am 1. Juni Weckhoven, Reuschenberg, Erfttal, Selikum, Gnadental, Pomona, das Dreikönigenviertel sowie größere Teile des Stadionviertels, des Augustinusviertels und von Grimlinghausen und Uedesheim.
Auch das „Lukas“-Krankenhaus und die Stadthalle gehören als attraktive „Points of interest“ zum erweiterten Bediengebiet dazu. Insgesamt sind bei „NEmo Shuttle“ dann über 9.000 virtuelle Haltepunkte hinterlegt.
„Wir erhoffen uns von dieser kostenneutralen Optimierungsmaßnahme ein Fahrgastwachstum und eine Einnahmensteigerung und somit einen höheren Kostendeckungsgrad als bisher“, erklärt Stephan Lommetz, Vorsitzender der Geschäftsführung der Stadtwerke Neuss.
Der On-Demand-Service „NEmo Shuttle“ war als Ergänzung zum regulären ÖPNV am 29. Februar 2024 als auf zwei Jahre angesetztes Pilotprojekt im Neusser Süden gestartet. Die Nutzerzahlen blieben trotz sehr guter Bewertungen deutlich hinter den Erwartungen zurück. Ein vorzeitiger Stopp des Pilotprojektes stand aber nicht zur Diskussion.
Stadtwerke bieten kostenlose Beratung zur Wärmeversorgung
Individuelle Terminvereinbarung mit Heizungsprofi Guido Tackenberg
Der Informationsbedarf bei Immobilieneigentümern für die künftige Wärmeversorgung in Bestandsgebäuden ist weiterhin hoch. Ihr jahrzehntelanges „Know-How“ auf diesem Gebiet geben die Stadtwerke Neuss regelmäßig den Neusserinnen und Neussern etwa über sogenannte „Energiefrühstücke“ weiter. Eine noch individuelle Beratung kann ab sofort in Anspruch genommen werden. Im Foyer des Stadtwerke-Neubaus (Moselstraße 24) ist hierfür eine kleine Ausstellung aufgebaut.
Moderne Wärmepumpengeräte von verschiedenen Herstellern mit und ohne integriertem Speicher, aber auch hybride Lösungen und PV-Panels werden hier gezeigt. Der langjährige Stadtwerke-Energieberater Guido Tackenberg
analysiert dann im Ausstellungsraum mit dem Interessenten die bestehende Wärmeversorgung. Daraus abgeleitet wird der Heizungsprofi dann als Service kostenfrei und unabhängig eine passende Heizungslösung vorschlagen.
Fragen zur Heizung und zur künftigen Wärmeversorgung stellen sich gerade die meisten Immobilienbesitzer. Wann lohnt sich ein Heizungswechsel? Wie modernisiert man in Abhängigkeit vom jeweiligen Gebäude richtig? Was sind die sinnvollsten regenerativen und hybriden Technologien für die Wärmeversorgung von morgen? „Wer vor einer Umrüstung in den eigenen vier Wänden steht und noch unsicher ist, was er machen soll, dem helfe ich mit meinem Wissen und meiner Erfahrung gerne weiter“, so Heiztechnik-Fachberater Guido Tackenberg. „Die Terminvereinbarung erfolgt dann per Telefon oder E-Mail direkt mit mir.“
Interessenten für das kostenlose Beratungsangebot der Stadtwerke melden sich zur Terminvereinbarung direkt bei Guido Tackenberg. Telefonisch unter 0171 – 5520151 bzw. per Mail an guido.tackenberg@stadtwerke-neuss.de.
Stadtwerke Neuss suchen im Februar wieder Partner für ein Sport-Sponsoring
Veranstalter von Läufen und Ballsport-Turnieren sollen sich melden
Die Stadtwerke Neuss setzen auch in diesem Jahr ihr Sport-Sponsoring-Konzept fort. Der lokale Versorgungs- und Infrastrukturdienstleister sucht im Februar interessierte Vereine und Initiativen, die in diesem Jahr Laufsportveranstaltungen oder Ballsportturniere in der Stadt Neuss durchführen. „Unser Fokus gilt dem Breiten- und Jugendsport in Neuss und seinen Stadtteilen. Deswegen haben wir gezielt die beiden Säulen aufgesetzt. Laufsportveranstaltungen für jedermann auf der einen und Ballsportturniere für Kinder und Jugendliche auf der anderen Seite“, umreißt Stadtwerke-Kommunikations- und Marketingleiter Jürgen Scheer die Ausrichtung des Sport-Sponsoring-Konzeptes.
Laufveranstaltungen und Jugend-Turniere im Fokus
Die beiden Säulen, für die sich ab sofort Vereine und Abteilungen bewerben können, sind Laufsportveranstaltungen und Ballsportturniere für Kinder und Jugendliche. „Angesprochen fühlen sollen sich beispielsweise Fußball-Vereine, die ein Jugendturnier ausrichten, aber natürlich auch Handball-oder Basketballclubs. Mit den Laufveranstaltungen wollen wir ganz gezielt den Breitensport unterstützen“, so Scheer über die von ihm entwickelte Konzeption.
Das Sponsoring-Prinzip sieht vor, dass die Stadtwerke für jeden Laufenden wie auch für jeden Teilnehmenden bei den Ballsport-Turnieren dem ausrichtenden Verein jeweils 1 Euro zur Verfügung stellen. Die Bewertung wird dabei anhand der Erfahrungen bei früheren Veranstaltungen und Turnieren erfolgen. Nach oben hin gibt es einen Deckel von 2.500 Euro.
Interessierte Vereine können sich bis zum 28. Februar 2026 bei den Stadtwerken Neuss für das Sponsoring bewerben.
Das entsprechende Bewerbungsformular findet sich online unter: https://www.stadtwerke-neuss.de/unternehmen/engagement#9
Fahrgäste der Stadtwerke mit ÖPNV Angebot in Neuss sehr zufrieden
Globalzufriedenheit deutlich gestiegen / Stadtwerke Neuss bestes Unternehmen im VRR bei bundesweiter Kundenbefragung
Die Stadtwerke Neuss sind einer der Gewinner beim diesjährigen „ÖPNV-Kundenbarometer“. Die bundesweite Vergleichsstudie wird vom Marktforschungsinstitut Kantar durchgeführt. Unter 44 teilnehmenden Verkehrsunternehmen erreichten die Stadtwerke Neuss als bestes Verkehrsunternehmen im Verkehrsverbund Rhein-Ruhr den fünfzehnten Platz in der Gesamtbewertung. Bei der Globalzufriedenheit steigerten sich die Stadtwerke gegenüber der Befragung vor drei Jahren signifikant auf die Note „sehr gut“ mit einem Schnitt von 2,49 und liegen damit deutlich über dem eher „durchschnittlichen“ Branchendurchschnitt von 2,95. „Dem Kundenbarometer ist eindeutig zu entnehmen, dass sich die Stadtwerke Neuss im Gegensatz zum nur marginal positiven Deutschlandtrend ziemlich deutlich verbessert haben“, zeigt sich Stephan Lommetz, Vorsitzender der Geschäftsführung der Stadtwerke Neuss unter anderem angesichts der deutlich gestiegenen Weiterempfehlungsbereitschaft und den Kundeneinschätzungen zu Pünktlichkeit und Verlässlichkeit sowie des bestehenden Liniennetzes mit Anschlüssen und der Taktfrequenz sowie dem Platzangebot in den Stadtwerke-Bussen zufrieden. Bei der Kategorie „Freundlichkeit des Personals landeten die Stadtwerke bundesweit auf Platz 3. Die Ausfallquote der Busse liegt laut einer Stadtwerke-Erhebung bei sehr niedrigen 0,3 Prozent. Kommt es zu Beschwerden, werden diese zu 98% in der Soll-Antwortzeit bearbeitet.
Befragung zu 32 Leistungsmerkmalen
Aufgeteilt in die sechs Oberkategorien Fahrerlebnis, Angebot, Verlässlichkeit, Tarif und Tickets, Kundenbeziehung und Informationen wurden insgesamt 32 Einzelmerkmale abgefragt. In 30 der Merkmale haben die Stadtwerke Neuss besser als der ÖPNV-Durchschnitt abgeschnitten. Bestwerte wurden dabei bei der Zulässigkeit, den dynamischen Fahrgastinformationen an den Haltestellen und der Sauberkeit und Gepflegtheit der Fahrzeuge festgestellt. „Mehr als 80 Prozent der Fahrgäste fühlen sich in unseren Bussen wohl. Die Sicherheit in unseren Fahrzeugen wird sowohl tagsüber als auch abends als sehr hoch bewertet“, stellt Uwe Koppelmann, Bereichsleiter Nahverkehr bei den Stadtwerken Neuss fest. Verbesserungspotenzial sehen die Befragten vor allem noch bei der Echtzeitinformation über Verspätungen und Störungen. Nicht zuletzt durch die Einführung und Etablierung des DeutschlandTickets werden die zuvor eher negativen Aspekte „Tarife und Preis-Leistungsverhältnis“ auch durch verschiedene Vereinfachungen im Tarifsystem des VRR deutlich positiver wahrgenommen. „Wir freuen uns über das insgesamt positive Feedback unserer Fahrgäste, sehen die Ergebnisse aber als Ansporn, auch künftig zuverlässige, kundenorientierte und nachhaltige Mobilität bei uns in Neuss zu gestalten“, fasst Stadtwerke-Geschäftsführer Stephan Lommetz die Ergebnisse zusammen.
Über das ÖPNV Kundenbarometer
Für das ÖPNV-Kundenbarometer 2025 wurden im Sommer 250 zufällig ausgewählte Personen und auch den ÖPNV nutzende Menschen in Neuss befragt. Sie bewerteten 32 Merkmale rund um den ÖPNV unter anderem zu Angebot, Zuverlässigkeit, Ticketing, Informationen und Kundenkontakt. Das ÖPNV-Kundenbarometer wird seit 27 Jahren von Kantar, einem der weltweit führenden Unternehmen für Marketing-Daten und -Analysen, durchgeführt. 2025 nahmen 44 Verkehrsanbieter an der Studie teil, mit insgesamt rund 25.000 Interviews. Die Befragung liefert wertvolle Einblicke in die Zufriedenheit der Fahrgäste mit dem öffentlichen Nahverkehr in Deutschland und dient als Benchmark für Qualität und Service.
Zukunft Eissport in Neuss
Gespräche mit Eigentümer des Alpenparks wurden beendet / Betrieb der Eissporthalle im Südpark wird weitergeführt
Nach zwei Jahren intensiver Gespräche hat sich die Stadt Neuss mit dem Eigentümer und Betreiber des Neusser Alpenparks einvernehmlich darauf verständigt, die gemeinsamen Überlegungen für eine Eissporthalle an der Neusser Skihalle nicht weiter zu verfolgen. Im Herbst 2023 hatte die Stadt mit den damaligen Eigentümern einen Letter of Intend (LOI) für ein mögliches Kooperationsmodell unterzeichnet. Der LOI hatte auch nach dem Erwerb des Alpenparks durch die Snowworld Germany GmbH weiter Bestand. Die Gespräche wurden fortgeführt und unter anderem wurde durch ein Fachbüro eine Machbarkeitsstudie erstellt. Hieraus wurden im weiteren konkrete Business-Cases entwickelt. In einem gemeinsamen Gespräch der Stadt, des Alpenparks und der Stadtwerke-Tochter Neusser Bäder und Eissporthalle GmbH (NBE) kam man in diesem Monat überein, dass die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen für alle Beteiligten kein zufriedenstellendes Ergebnis ergeben. Daraufhin entschied man sich einvernehmlich, die Planungen einvernehmlich nicht weiterzuverfolgen.
Betrieb der Eissporthalle im Südpark geht weiter
Nach Beendigung der Gespräche mit dem Alpenpark haben die Stadtwerke Neuss zugesagt, die inzwischen über 50 Jahre alte Eissporthalle in Reuschenberg weiter zu betreiben. Im vergangenen Jahr hatte die Tochter NBE einen hohen sechsstelligen Betrag in einer neue, mobile Eisaufbereitung sowie eine neue Bandenanlage investiert. „Mit viel persönlichem Engagement ist es den Mitarbeitenden in den vergangenen Jahren wiederholt gelungen, die Eissporthalle funktionstüchtig zu halten. Dies ist auch das Ziel für die
kommenden Jahre“, erklärten die NBE-Geschäftsführer Stephan Lommetz und Matthias Braun.
Mit den Stadtwerken zum „Las Vegas“ - STUNK“
100 x 2 Karten für Stadtwerke Neuss-Kunden für die Vorstellung am 5. Februar zu gewinnen
Der Online-Verkauf für „Las Vegas“ ist nahezu abgeschlossen. Bis auf Resttickets sind die Vorstellungen bereits ausverkauft. Das Ticket-Gewinnspiel der Stadtwerke für ihre Kunden geht dagegen am 1. Dezember los. Für die Aufführung am Donnerstag, 5. Februar, haben die Stadtwerke ein großes Kartenkontingent erworben. 200 Karten werden die Stadtwerke Neuss im Rahmen eines Gewinnspiels an 100 treue Kundeninnen und Kunden verlosen.
STUNK goes Las Vegas
Nachdem in diesem Jahr der STUNK wegen der Sanierung der Neusser Wetthalle nur in Düsseldorf gespielt werden konnte und die Arbeiten auch bis jetzt noch nicht abgeschlossen sind, wird es auch 2026 noch einmal eine ganz besondere STUNK-Saison. Die Stunker kehren trotzdem nach Neuss zurück. Und zwar ins Crowne Plaza Hotel Düsseldorf-Neuss. „Die STUNK-Fans erwartet eine sicher wieder großartige Show und das diesmal im Las Vegas-Style. Gerne setzen wir unsere seit Jahren bewährte Partnerschaft mit dem Theater am Schlachthof und seinem STUNK-Ensemble fort“, erklärt Stadtwerke-Kommunikationsleiter Jürgen Scheer.
Für den „Las Vegas“-Stunk am 5. Februar im Crowne Plaza verlosen die Stadtwerke Neuss insgesamt 100 x 2 Eintrittskarten. Die Teilnahme an dem Gewinnspiel geht bis 31. Dezember ganz einfach online über www.stadtwerkeneuss.de/stadtwerke-magazin.
Teilnehmen können alle Strom-, Gas- und Fernwärmekunden der Stadtwerke, alle Abo-Kunden der Verkehrsbetriebe der Stadtwerke Neuss und die Wertkartenkunden des WELLNEUSS. Die Gewinner werden von uns zeitnah nach der Ziehung benachrichtigt und erhalten dann ihre Eintrittskarten.
Stadtwerke Neuss senken die Energiepreise
Strom und Gas werden für Stadtwerkekunden günstiger
Die grundversorgten Energiekunden der Stadtwerke Neuss können sich auf das Jahr 2026 freuen. Der lokale Energieversorger wird die allgemeinen Preise für Strom und Gas im ersten Quartal senken.
Neusserinnen und Neusser, die ihren Strom von den Stadtwerken Neuss beziehen, werden ab dem 1. März 2026 beim Arbeitspreis pro Kilowattstunde (kWh) um rund 7 Prozent entlastet werden. Die genaue Höhe ist noch abhängig von den endgültigen Netzentgelten und Umlagen. „Obwohl die Senkung der Netzentgelte in Neuss wohl unter dem Bundesdurchschnitt liegen wird, profitieren unsere Kundinnen und Kunden von einer darüber hinaus gehenden Reduzierung insbesondere aufgrund einer sehr guten Beschaffung“, freut sich Stadtwerke-Vertriebsleiter Matthias Braun.
Zum 01. Januar 2026 sinken die Arbeitspreise für Gas je nach Tarif und Jahresverbrauch um rund 4%. Dabei fangen die Stadtwerke sowohl steigende Netzentgelte aufgrund staatlicher Regelungen sowie die steigenden Kosten für Emissionszertifikate (CO2-Kosten) vollständig durch verbesserte Einkaufskonditionen auf. Der Gesetzgeber hat im November 2025 die Abschaffung der Gasspeicherumlage zum 01.01.2026 beschlossen. Die Stadtwerke werden diese Reduzierung zu 100 % an ihre Gaskunden weitergeben.
Geänderte Fahrzeiten der Stadtwerkebusse an den Karnevalstagen / Geänderte Öffnungszeiten in Bädern und KundenCentern
Busumleitung Innenstadt am Kappessonntag
Während des Karnevalsumzuges am Kappessonntag,15. Februar, werden die Busse der Neusser Stadtwerke ab ca. 10 Uhr ganz oder teilweise umgeleitet. Die Umleitungsstrecken verlaufen um die Innenstadt herum zwischen den zentralen (Ersatz-) Haltestellen Hauptbahnhof, Friedrich-Ebert-Platz und Stadthalle.
Die Haltestellen Stadthalle sind während der kompletten Innenstadtsperrung ebenfalls gesperrt. In Richtung Hauptbahnhof gibt es eine Ersatzhaltestelle auf der Selikumer Straße, in Richtung Alexianerplatz auf der Augustinusstraße.
Die Rheinbahnbuslinien 828 und 830 werden nicht umgeleitet.
Die Linie 830 endet am Hauptbahnhof Bahnsteig 8 und setzt am Bahnsteig 9 (vor „Flotte Theke“) wieder ein. Die Linie 828 endet am Hauptbahnhof Bussteig 1, und startet am Hauptbahnhof Bahnsteig 5 (Zufuhrstraße).
Für die Busse des BVR gilt folgende Regelung:
Sie fahren nicht an der Haltestelle Landestheater, sondern an den Haltestellen Stadthalle bzw. Friedrich-Ebert-Platz ab. Dies gilt auch für die Buslinie 870. Sie startet und endet während der Sperrungen an der Stadthalle.
Die Umleitung der Busse endet erfahrungsgemäß gegen 18.00 Uhr. Nach dem Umzug und der anschließenden Innenstadtreinigung wird der planmäßige Linienverkehr wieder aufgenommen. Zu den Spitzenzeiten, ab etwa 11 Uhr, bis zum Beginn des Kappessonntagsumzuges und nach Ende des Zuges, setzen die Stadtwerke alle verfügbaren Busse als Zusatzwagen ein. Außerhalb dieser Zeiten gilt an diesem Tag der normale Sonntagsfahrplan.
Nachtbusse fahren an Altweiber
In der Nacht von Donnerstag (Altweiber) auf Freitag fahren die NachtExpress-Linien der Stadtwerke. Ab der Haltestelle Zolltor starten die Linien NE1 bis NE6 um 1:10, 2:10 und 3:10 Uhr in alle Richtungen stadtauswärts.
Fahrplan am Rosenmontag
Die Stadtwerke-Busse fahren Rosenmontag, 16.Februar, nach dem regulären Fahrplan. Aufgrund des schulfreien Brückentags entfallen lediglich die Einsatzwagenfahrten für Schüler. Dies gilt auch am Karnevalsfreitag und Dienstag.
Busumleitungen in anderen Stadtteilen
In Neuss-Grefrath findet am Kappessonntag von 13 bis 16 Uhr ein Karnevalsumzug statt, in Neuss-Holzheim am Rosenmontag von 9 bis 15 Uhr. In beiden Stadtteilen kann es aus diesem Grund zu Verspätungen im ÖPNV kommen. Umleitungsstrecken werden eingerichtet.
Dies gilt in kleinerem Umfang auch für Norf und Hoisten am Karnevalssamstag sowie in Kaarst an Altweiber im Bereich Rathaus/Maubisstraße.
Telefonische Fahrplanauskünfte erhalten die ÖPNV-Fahrgäste der Stadtwerke unter der Rufnummer 0800-6504030* (*kostenlos aus allen deutschen Netzen)
Bäder, Eissporthalle und Sauna:
Das Südbad in Reuschenberg ist an Rosenmontag von 8 -20 geöffnet. An allen anderen Karnevalstagen ist das Bad regulär geöffnet.
Das Nordbad schließt an Altweiber bereits um 14 Uhr, Kappessonntag und Rosenmontag bleibt es geschlossen.
Das Stadtbad in der Innenstadt ist an Altweiber bis 14 Uhr geöffnet, Kappessonntag und Rosenmontag bleibt es ebenfalls geschlossen.
Die Eissporthalle ist an Altweiber von 11 bis 13.45 Uhr geöffnet. Am Freitag, 13. Februar, findet von 17 bis 19 Uhr die Disco „Karneval on Ice“ mit DJ Rainer statt. Das beste Kostüm wird prämiert. Kappessonntag und Rosenmontag bleibt die Eissporthalle geschlossen.
Die Saunaanlage WELLNEUSS ist an allen Tagen regulär geöffnet.
KundenCenter Nahverkehr bzw. Energie & Wasser
Das KundenCenter Energie & Wasser auf der Moselstraße schließt an Altweiber bereits um 12.00 Uhr, das Kunden-Center Nahverkehr auf der Krefelder Straße schließt um 12.30 Uhr. Das KundenCenter Nahverkehr bleibt am Rosenmontag geschlossen.