Ansprechpartner und aktuelle Pressemitteilungen

Services der Stadtwerke Neuss rund um die Uhr praktisch in neuer App verfügbar
Digitaler Kundenservice auf dem Smartphone oder dem Tablet

Zahlreiche nützliche Funktionen bieten die Stadtwerke Neuss ab sofort auch über die gleichnamige App an. Diese kann kostenlos aus den App-Stores für Android- und Apple Geräte heruntergeladen und sofort in Betrieb genommen werden. „Das Smartphone ist längst zu unserem täglichen Begleiter geworden", erklärt Christiane Koppelmann, Abteilungsleiterin Vertrieb bei den Stadtwerken Neuss." Zahlreiche Services werden inzwischen mobil in Apps abgebildet.

Bei der Auswahl des Anbieters haben wir auf leichte Bedienbarkeit geachtet, aber auch auf die Möglichkeit, die Services nach und nach auszuweiten.“
Direkt auf der Startseite der App können sich die Stadtwerke-Energiekunden für das Portal registrieren, um dann Vertragsdaten und Rechnungen einzusehen, Daten oder Abschlägeanzupassen oder den Zählerstand zu melden. "Mit der Eingabe von Verbrauchsdaten bekommt man zudem eine Übersicht, wie sich der Strom- oder Gasverbrauch im Jahresverlauf entwickelt haben und wie diese auf Basis dieser Daten bis Jahresende prognostiziert werden“, so Thomas Wenzlaff, Abteilungsleiter Kundenabrechnung. Da hier auch reale Verbrauchsdaten aus dem Vorjahr berücksichtigt werden, erhält man einen genauen Vergleich.

Der praktische Nutzen der App steht bereits zum Start eindeutig im Vordergrund. Möglich sind Zählerstandsmitteilung per Smartphone-Foto, komfortable Verbrauchsübersichten, Abschlagsänderungen, Bankdatenänderungen, Vertrags- und Rechnungseinsichten. Wer sich aktuell über eine Umstellung auf eine umweltschonende Online-Rechnung entscheidet erhält zudem einen Einmalbonus auf seine Energierechnung von 10 Euro.

Ein Ausbau der Angebote wird nach und nach erfolgen, denn mit der App möchten die Stadtwerke echte Mehrwerte bieten. "Mobile Dienste sind mehr denn je gefragt, dem passen wir uns an. Es ersetzt jedoch nicht den persönlichen Kontakt, sondern ist vielmehr eine Ergänzung", so Christiane Koppelmann.

Die App steht sowohl im Google- als auch im Apple-Store unter "Stadtwerke Neuss" zum kostenlosen Download bereit.
 

Stadtwerke bieten kostenlose Beratung zur Wärmeversorgung 
Individuelle Terminvereinbarung mit Heizungsprofi Guido Tackenberg

Der Informationsbedarf bei Immobilieneigentümern für die künftige Wärmeversorgung in Bestandsgebäuden ist weiterhin hoch. Ihr jahrzehntelanges „Know-How“ auf diesem Gebiet geben die Stadtwerke Neuss regelmäßig den Neusserinnen und Neussern etwa über sogenannte „Energiefrühstücke“ weiter. Eine noch individuelle Beratung kann ab sofort in Anspruch genommen werden. Im Foyer des Stadtwerke-Neubaus (Moselstraße 24) ist hierfür eine kleine Ausstellung aufgebaut. 
 

Moderne Wärmepumpengeräte von verschiedenen Herstellern mit und ohne integriertem Speicher, aber auch hybride Lösungen und PV-Panels werden hier gezeigt. Der langjährige Stadtwerke-Energieberater Guido Tackenberg 
analysiert dann im Ausstellungsraum mit dem Interessenten die bestehende Wärmeversorgung. Daraus abgeleitet wird der Heizungsprofi dann als Service kostenfrei und unabhängig eine passende Heizungslösung vorschlagen.

Fragen zur Heizung und zur künftigen Wärmeversorgung stellen sich gerade die meisten Immobilienbesitzer. Wann lohnt sich ein Heizungswechsel? Wie modernisiert man in Abhängigkeit vom jeweiligen Gebäude richtig? Was sind die sinnvollsten regenerativen und hybriden Technologien für die Wärmeversorgung von morgen? „Wer vor einer Umrüstung in den eigenen vier Wänden steht und noch unsicher ist, was er machen soll, dem helfe ich mit meinem Wissen und meiner Erfahrung gerne weiter“, so Heiztechnik-Fachberater Guido Tackenberg. „Die Terminvereinbarung erfolgt dann per Telefon oder E-Mail direkt mit mir.“

Interessenten für das kostenlose Beratungsangebot der Stadtwerke melden sich zur Terminvereinbarung direkt bei Guido Tackenberg. Telefonisch unter 0171 – 5520151 bzw. per Mail an guido.tackenberg@stadtwerke-neuss.de.

Zum Schützenfest-Ausklang im WELLNEUSS entspannen
Stadtwerke verlosen für die „Röskes“ eines Schützenzuges einen Vier-Stunden-Aufenthalt im WELLNEUSS

Als Hauptsponsor begleiten die Stadtwerke Neuss auch dieses Jahr das Neusser Schützenfest. Nach der bereits abgeschlossenen Verlosung von 150 Tribünenkarten, suchen die Stadtwerke jetzt im Rahmen ihrer Kampagne „Für Dich. Für Neuss“ einen Schützenzug, dessen „Röskes“ sich am Mittwoch, den 2. September, im WELLNEUSS in Reuschenberg verwöhnen lassen wollen. „Das sollte doch der perfekte entschleunigende Ausklang nach tollen Schützenfesttagen sein“, ist sich Stadtwerke-Marketing-Referentin Sabine Zellnig sicher.
Teilnehmen können alle Neusser Schützenzüge.

Zur Teilnahme am Gewinnspiel einfach ab dem 1. August unser Gewinnspiel-Formular auf der Website ausfüllen: http://www.stadtwerke-neuss.de/fuerdichfuerneuss-august26 Einsendeschluss ist Mittwoch, der 19. August 2026.

Der Gewinner oder die Gewinnerin wird dann zeitnah von den Stadtwerken Neuss benachrichtigt.

Für Dich. Für Neuss. Die Stadtwerke führen auch in diesem Jahr monatlich Gewinnspielaktionen für ihre Kundinnen und Kunden durch. Zuletzt etwa Tribünenkarten für das Neusser Schützenfest, E-Sharing Freiminuten für Stadtwerke-Produkte oder Kinderbuch-Lesungen für Neusser Grundschulen.

Stadtwerke mit LAGA-Stromtarif
LAGA-Besucher können exklusiv attraktiven Tarif buchen / Zusätzlich sind freie Kilowattstunden zu gewinnen

Ab sofort und bis zum Ende der Landesgartenschau in Neuss bieten die Stadtwerke exklusiv allen LAGA-Besuchern einen Strom-Sondertarif an. Der LAGA-Strom kann online unter https://neuss-strom-laga.de gebucht werden. Das Angebot steht sowohl Neu- wie Bestandskunden der Stadtwerke Neuss offen. Bei der Buchung muss zu-nächst die LAGA-Ticketnummer eingetragen werden. Nach Eingabe der Postleitzahl und des Jahresverbrauchs er-scheint schließend der Preis pro Jahr. Auch die voraussichtlichen monatlichen Kosten werden direkt ausgewiesen. Die Bestellung kann mir einem weiteren Klick ganz einfach gestartet werden.

„Wir haben hier als Kooperationspartner der Landesgarten-schau einen absolut fairen Preis exklusiv für die LAGA-Kunden berechnet. Die Kilowattstunde bieten wir für nur 30,9 Cent brutto an. Da es sich um ein begrenztes Kontingent handelt, empfehle ich schnell zu sein“, rät Christiane Koppelmann, Leiterin Abteilung Vertrieb Privat- und Gewer-bekunden bei den Stadtwerken Neuss. Mit der Buchung des LAGA-Stroms nimmt man automatisch auch an einem Gewinnspiel teil. „Nach Ende der LAGA am 11. Oktober ziehen wir unter allen Kundinnen und Kunden, die sich für diesen Tarif entscheiden haben 15 Gewinner. Diese erhalten Stromgutschriften von bis zu 3.000 kWh. Das entspricht in etwa dem Jahresverbrauch eines dreiköpfigen Haushalts“, so Koppelmann weiter.

Auch auf dem Gelände der Landesgartenschau werden Stadtwerke-Mitarbeitende in den Wochen und Monaten über den neuen exklusiven Strom-Tarif informieren.
 

Der Vertrag hat eine Laufzeit von 12 Monaten und verlängert sich bei Nichtkündigung automatisch. Die Kündigungsfrist beträgt ein Monat.

Neuss mit dem LaGa-Bike der Stadtwerke erkunden
Ab einem Euro die Stunde flexibel

Das ankündigte Wetter am Pfingstwochenende wird viele Neusserinnen und Neusser ins Freie locken. Da kommt das große LaGa-Bike-Angebot wie gerufen. Die Stadtwerke hatten pünktlich zum Start der Landesgartenschau rund 100 Fahrräder ohne Elektroantrieb angeschafft. Diese Räder stehen an insgesamt 14 Stationen im Stadtgebiet zum Ausleihen bereit. Die Räder können dabei nach jeder Fahrt an einer beliebigen Station zurückgegeben werden. Die Stand-orte liegen in der Innenstadt, am Hauptbahnhof, rund um das Gelände der Landesgartenschau aber auch am Museum Insel Hombroich oder auch der benachbarten Raketenstation. Der Leihpreis beträgt pro Stunde 1 Euro. Der Höchstpreis pro Tag ist bei 10 Euro gedeckelt.
 

„Das ist höchst attraktiv und bietet für für LaGa-Besucher viele Möglichkeiten. Ein Beispiel: Man kommt mit der Bahn am Neusser Hauptbahnhof an. Dort steigt man aufs LaGa-Bike und radelt direkt bis zum Eingang der Landesgarten-schau. Nach dem LaGa-Besuch leiht man sich dann wieder ein Fahrrad aus und fährt durch die Erftlandschaft gemütlich zum Museum Insel Hombroich. Anschließend steigt man dann in den Bus, das Ticket ist im Eintritt der Tageskarten der Landesgartenschau schon inbegriffen, und fährt entspannt zum Hauptbahnhof zurück und kann auf einen tollen Neuss-Tag mit den Mobilitätsangeboten der Stadtwerke zurückblicken“, wirbt Jörg Steinfort, Leiter Vertrieb und Marketing bei den Stadtwerken für eine mögliche Nutzung. „Mit den LaGA-Bikes haben wir somit ein weiteres flexibles, preisgünstiges und umweltschonendes Angebot geschaffen“, so Steinfort weiter.
 

Die LaGa-Fahrräder sind buchbar über die bereits bestehende, kostenfreie „neuss e-mobil“ App. Die App ist in den gängigen Stores verfügbar. Sie muss nur heruntergeladen werden. Und nach der einmaligen Registrierung kann dann direkt ein LaGa-Bike ausgeliehen und losgeradelt werden.
 

Stadtwerke laden zur Veranstaltung „Mobilität in Neuss“ ein
Am 22. August ab 11.30 Uhr im „Campus Zukunft“ der IHK auf dem Wendersplatz / Anmeldung per E-Mail

Die öffentliche Mobilität ist ein viel diskutiertes Thema: Auch in Neuss. Die Stadtwerke haben sich über die Jahre vom reinen Busunternehmen zum umfassenden Mobilitätsdienstleister in Neuss entwickelt. Eine Entwicklung, die noch nicht beendet ist. Aus diesem Grund laden die Stadtwerke am Samstag, 22. August ab 11.30 Uhr zur Veranstaltung „Mobilität in Neuss“ in den Campus Zukunft der IHK auf dem Wendersplatz.

Ab 12 Uhr wird Moderator Marc Pesch (u.a. NE-WS 89.4) Interviews mit Stadtwerke-Experten durchführen. Themen hierbei werden unter anderem die Elektrifizierung der Busflotte bei den Stadtwerken, der Busbetrieb vom Linienplan zur betrieblichen Umsetzung, der immer beliebtere eezy-Tarif sowie Mobilstationen und E-Sharing sein. Im Anschluss werden auf dem Podium im Campus Zukunft Bürgermeister Reiner Breuer, die Stadtwerke-Geschäftsführer Stephan Lommetz und Thomas Walkiewicz sowie der städtische Dezernent für Planung und Mobilität Christoph Hölters Moderator Marc Pesch zur „Mobilität in Neuss“ Rede und Antwort stehen. Ab 13 Uhr wird die Veranstaltung mit Networking und Fingerfood ausklingen.

Der Eintritt zur Veranstaltung „Mobilität in Neuss“ ist frei. Es wird um eine Anmeldung per Mail mit Namen und Personenanzahl bis zum 16.8. an mobilitaetstag@stadtwerke-neuss.de gebeten.