Ab 6. Juni 2025 gelten neue gesetzliche Vorgaben für den Wechsel des Energieanbieters sowie neue Fristen bei Umzügen.
Kunden sollen innerhalb eines Werktages Klarheit darüber haben, ob und zu welchem Datum der Lieferantenwechsel vollzogen wird.
Besonders wichtig sind die neuen Regelungen bei Umzügen oder Eigentumswechseln!
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In unserem Kundenservice-Bereich finden Sie alle wesentlichen Infos, Kontaktdaten und Formulare.
Fernwärme ist die Bezeichnung für den Transport von fertiger Wärmeenergie in Form von heißem Wasser über ein Rohrleitungssystem vom Erzeuger direkt zum Kunden. Der Transport erfolgt in einem wärmegedämmten Rohrsystem, das überwiegend erdverlegt ist, teilweise werden jedoch auch Freileitungen verwendet. Die Übergabe der Wärme an das zu versorgende Gebäude erfolgt in kleinen, platzsparenden Übergabestationen (Wärmetauscher). Ist das Fernwärme-Wasser abgekühlt, wird es aus dem jeweiligen Gebäude an das Netz zurückgegeben.
Um Brennstoffbeschaffung, Kesselwartung oder Umweltschutzauflagen brauchen sich Fernwärme-Kunden nicht zu kümmern, denn sie erhalten fertige Wärme direkt ins Gebäude geliefert.
Fernwärme kann sowohl zur Raumheizung als auch zur Warmwasserbereitung genutzt werden. Erzeugt wird sie meist im Rahmen der so genannten Kraft-Wärme-Kopplung, also der gleichzeitigen Produktion von Strom und Wärme. Grundsätzlich kann bei der Produktion von Fernwärme jeder Brennstoff zum Einsatz kommen. Fernwärme ist eine der effizientesten Formen der Beheizung.
Die Stadtwerke Neuss versorgen das Gewerbegebiet Tucherstraße in Neuss-Allerheiligen zuverlässig mit Fernwärme zur Raumheizung und Warmwasserbereitung. Hierzu nutzen wir industrielle Abwärme aus Schmelzöfen des größten Aluminium-Warmwalzwerkes der Welt, der ALUMINIUM NORF GmbH. Die Abwärme wird mittels Wärmetauscher aus den 1.300 Grad heißen Öfen ausgekoppelt. Ein zweiter Wärmetauscher gibt das auf bis zu 300 Grad Celsius erhitzte Thermalöl in einen Heißwasserkreislauf ab. Weitere Wärmetauscher und Verteiler versorgen dann die Endnutzer.
Unser Leitungsnetz besteht aus isolierten Doppelleitungen. Hierüber gelangt das Fernheizwasser nicht nur ins Gewerbegebiet Tucherstraße, sondern auch wieder zurück zum Werk.
Mit Fernwärme lässt sich jede sinnvolle Raumtemperatur erreichen. Voraussetzung dafür ist die richtige Dimensionierung der Heizkörper. Die Raumtemperatur lässt sich individuell über die Temperaturregelung selbst einstellen. Zusätzlich sorgen Thermostatventile für eine automatische und daher sehr komfortable Regelung.
Mittels unserer Fernwärme ist auch die Warmwasserversorgung möglich. Dazu ist genau wie bei einer Kesselanlage lediglich ein Warmwasserboiler notwendig.
Die exakte Verbrauchsabmessung wird über geeichte Wärmemengenzähler jederzeit sichergestellt. Diese Wärmemengenzähler werden entsprechend den eichrechtlichen Vorschriften im regelmäßigen Turnus nachgeeicht und einmal jährlich zur Jahresverbrauchsermittlung abgelesen.
Der Fernwärmeverbrauch wird jährlich einmal abgelesen und für das abgelaufene Abrechnungsjahr berechnet. Bis zur jährlichen Abrechnung werden jeweils in gleichen Abständen Abschlagszahlungen erhoben.
Der Fernwärmepreis setzt sich aus mehreren Komponenten zusammen. Er besteht zum einen aus dem Arbeitspreis, der sich durch den tatsächlichen Verbrauch ergibt, und zum anderen aus dem Jahresgrundpreis je Kilowatt Anschlussleistung, der eine fixe Größe bildet.
