Nehmen Sie Kontakt mit uns auf

Unser Service für Sie

Sie möchten Kontakt mit unserem KundenCenter Energie & Wasser aufnehmen oder wollen mehr über unsere Serviceleistungen erfahren?

Zum Kundenservice

Kennen Sie schon ...

... das Stadtwerke Magazin? Erhalten Sie einen Blick hinter unsere Kulissen und entdecken Sie interessante Themen und Artikel.

Zum Magazin

Für jedes Anliegen der richtige Kontakt

Kontakt - Energie & Wasser

Schreiben Sie uns!

Sie haben Fragen, Wünsche, Anregungen oder Kritik hinsichtlich der Bereiche Energie und Wasser?

KundenCenter Energie & Wasser

  • Moselstraße 25-27
    (im Stadtwerke Neuss Verwaltungsgebäude, Gebäudeteil A1 )
    41464 Neuss

  • 0800 - 5310 135 

    (kostenlos aus dem deutschen Festnetz und dem deutschen Mobilfunknetz)

Eine Beraterin spricht mit einer Kundin

Mehr im Bereich Kundenservice

Viele weitere Infos haben wir im Bereich Kundenservice für Sie zusammengestellt. Dort können Sie beispielsweise die Öffnungszeiten unseres KundenCenters vor Ort nachlesen oder ganz bequem unsere Online-Services nutzen - von der Zählerstandsmitteilung bis zur Ummeldung. Zum Kundenservice

24h-Notdienst - Strom

  • 0800-411 22 44

    (kostenfrei, rund um die Uhr erreichbar)


    Melden Sie Stromstörungen rund um die Uhr unter dieser Rufnummer.

     

    Das Neusser Stromnetz betreibt die
    Westnetz GmbH in Pachtkooperation mit der Stadtwerke Neuss Energie und Wasser GmbH

24h-Notdienst - Erdgas, Wasser, Wärme

  • 02131 - 5310 531
     

    Bei Gasgeruch oder anderen Störungen in den Bereichen Erdgas, Wasser und Wärme.


    Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar!

Energieverträge hier kündigen

Jetzt kündigen

Sind Sie sicher, dass Sie Ihren Energievertrag kündigen möchten?
Dann geht es hier zum Kündigungsformular, das Sie uns ganz einfach online übermitteln können.

Jetzt kündigen

Geben Sie uns noch eine Chance!

Es wäre sehr schade, wenn Sie uns verlassen würden. Schenken Sie uns doch ein paar Minuten Zeit für ein unverbindliches Gespräch und vereinbaren Sie einen Telefontermin mit uns.

Jetzt Telefontermin vereinbaren

Kontakt - Nahverkehr

Schreiben Sie uns!

Sie haben Fragen, Wünsche, Anregungen oder Kritik hinsichtlich des Bereichs Nahverkehr?

KundenCenter Nahverkehr


Wenn Sie mit unserer Reaktion auf Ihre Beschwerde nicht einverstanden sind, wenden Sie sich bitte an die

Schlichtungsstelle Nahverkehr, Mintropstraße 27, 40215 Düsseldorf
Tel: 0211-3809 380, Fax: 0211-3809 678
info@schlichtungsstelle-nahverkehr.de

per Post oder via Internet unter www.schlichtungsstelle-nahverkehr.de. Wir erklären uns bereit, an Schlichtungsverfahren vor der Schlichtungsstelle Nahverkehr teilzunehmen. Die Anrufung der Schlichtungsstelle ist für Sie kostenlos und unverbindlich.

Ein Mann im Büro telefoniert

Mehr im Bereich Kundenservice

Weitere Infos, etwa zu den Öffnungszeiten unseres KundenCenter vor Ort, haben wir im Bereich Kundenservice für Sie zusammengestellt. Dort finden Sie auch Details zu unseren Serviceleistungen im Nahverkehr - von der Fahrradmitnahme bis hin zum TaxiBus. Zum Kundenservice

Eine Sonnenbrille und ein Schlüssel liegen auf einem Sitz im Linienbus

Fundbüro

Haben Sie in einem unserer Busse etwas verloren oder gefunden? Dann wenden Sie sich bitte an unser Fundbüro unter der Rufnummer 02131-5310 320.

Wir sind ebenfalls Ihre Anlaufstelle für Fundsachen in den Bahnen von VIAS Rail (RB34 und RB39). Sie erreichen uns in diesem Fall unter 02131-5310 312.

Kontakt - Neusser Bäder und Eissporthalle

Südbad

  • Jakob-Koch-Straße 1
    (ehem. Carl-Diem-Straße)
    41466 Neuss
     

    Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln:

    Sie erreichen uns vom Hauptbahnhof bzw. der Haltestelle Zolltor mit der Bus-Linie 843/844 Richtung Grefrath/Hoisten. Bitte steigen Sie an der Haltestelle "Südpark" aus.

  • 02131 - 5310 65411

Nordbad

  • Neusser Weyhe 14-16
    41462 Neuss
     

    Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln:

    Sie erreichen uns vom Hauptbahnhof bzw. der Haltestelle Zolltor mit den Bus-Linien 841, 843/844 sowie 851 und 852. Bitte steigen Sie an der Haltestelle "Neusser Weyhe" aus.

  • 02131 - 5310 65111

Stadtbad

  • Niederwallstraße 3
    41460 Neuss
     

    Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln:

    Das Stadtbad liegt zentral in der Innenstadt. Von der Haltestelle Niedertor beträgt der Fußweg lediglich 3 Minuten, vom Hauptbahnhof aus 5 Minuten.

  • 02131 - 5310 65211

Eissporthalle

  • Jakob-Koch-Straße 1
    (ehem. Carl-Diem-Straße)
    41466 Neuss
     

    Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln:

    Sie erreichen uns vom Hauptbahnhof bzw. der Haltestelle Zolltor mit der Bus-Linie 843/844 Richtung Grefrath/Hoisten. Bitte steigen Sie an der Haltestelle "Südpark" aus.

  • 02131 - 5310 65311

Das große Freibadbecken im Südbad
Öffnungszeiten, Preisinfos und mehr zum Südbad finden Sie hier.

Das Schwimmerbecken im Nordbad mit Variodach
Öffnungszeiten, Preisinfos und mehr zum Nordbad finden Sie hier.

Das Schwimmerbecken im Stadtbad
Öffnungszeiten, Preisinfos und mehr zum Stadtbad finden Sie hier.

Eltern und Kind laufen gemeinsam Schlittschuh
Öffnungszeiten, Preisinfos und mehr zur Eishalle finden Sie hier.

Schreiben Sie uns!

Sie haben Fragen, Wünsche, Anregungen oder Kritik in Bezug auf das Südbad, Nordbad oder Stadtbad?

Kontakt - Verwaltung

Verwaltungsgebäude der Stadtwerke Neuss

Schreiben Sie uns!

Sie haben allgemeine Fragen, Wünsche, Anregungen oder Kritik?

Stadtwerke Neuss - Verwaltung