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Sie wünschen einen Videoberatungstermin mit einem Mitarbeiter unseres KundenCenters Energie & Wasser?

Wir stehen Ihnen gerne während unserer regulären Öffnungszeiten zur Verfügung.

  • montags bis donnerstags von 8 - 18 Uhr
  • freitags von 8 - 13 Uhr


Zusätzlich können Sie auch Freitagnachmittags zwischen 13 - 18 Uhr einen Termin vereinbaren.

Bitte nutzen Sie dazu ganz einfach und bequem unser Online-Formular.





In wenigen Schritten zur Videoberatung
 

  • Sie benötigen für die Videoberatung lediglich einen PC oder ein mobiles Gerät wie Smartphone oder Tablet mit einem Mikrofon und Webcam sowie eine ausreichend schnelle Internetverbindung.
  • Natürlich findet die Videoberatung über eine sichere, verschlüsselte Verbindung statt. Dadurch sind Diskretion und Datenschutz immer gewährleistet. Selbstverständlich werden keine Beratungsgespräche aufgezeichnet oder gespeichert.
  • Sie erhalten von uns vor dem Gespräch eine E-Mail mit einem Link zum Videochat-Tool "GoToMeeting".
  • Beim Start von GoToMeeting werden Sie gebeten, Ton und Bild freizuschalten. Es steht Ihnen natürlich frei, ob Sie Ihr Bild freigeben möchten, damit der Berater auch Sie sehen kann. 
  • Live am Bildschirm können wir Sie nun rund um Ihre Anliegen beraten.

Terminwunsch Videoberatung

Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht einen Terminwunsch an. In der Regel können wir dem Wunschtermin entsprechen - setzen uns jedoch vorher in jedem Fall noch einmal mit Ihnen in Kontakt.


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