Serviceangebote für unsere Fahrgäste
Von der Mobilitätsgarantie und dem Taxiruf bis zum Halten auf Wunsch
- Mobilitätsgarantie
Seit Juni 2002 bietet der Verkehrsverbund Rhein-Ruhr allen VRR-Ticketinhabern die Mobilitätsgarantie an. Das bedeutet: Wenn der Bus oder die Bahn an der Abfahrtshaltestelle mehr als 20 Minuten Verspätung hat und es keine alternative Verkehrslinie gibt, können Sie sich zum Beispiel ein Taxi nehmen.
- Halten auf Wunsch
Um Ihnen den Fußweg zwischen Ausstieg und Zielort zu verkürzen, bieten wir in den Abend- und Nachtstunden - von 20 Uhr bis Betriebsschluss - die Möglichkeit, zwischen zwei Haltestellen auszusteigen.
- Fahrende Notrufsäule
In Zusammenarbeit mit der Polizei der Städte Neuss und Kaarst sorgen wir mit der Aktion „Notrufpartner - Notruf 110 beim Fahrer" für mehr Sicherheit. Spezielle Notrufanlagen in allen swn-Bussen können von unserem Fahrpersonal bei Unfällen oder Übergriffen ausgelöst werden.
- Sicher unterwegs
Die Stadtwerke Neuss bieten Ihnen in der überwiegenden Anzahl ihrer Fahrzeuge ein Plus an Sicherheit durch die eingebauten Systeme zur Videoüberwachung. Hierdurch haben wir den ohnehin schon sicheren öffentlichen Nahverkehr noch sicherer gemacht.
