Wenn Erdgas aus undichten Hausinstallationen oder Geräten austritt, riecht es dank eines beigemischten Duftstoffs sehr intensiv. Sie werden also bereits kleinste Mengen Gas wahrnehmen können. Bitte bleiben Sie in diesem Fall ruhig und beachten folgende Regeln:

Achtung Funkengefahr
Offenes Feuer wie Zigaretten, Kerzen, Feuerzeug oder Streichhölzer sofort löschen! Auch an elektrischen Geräten können Funken entstehen. Betätigen Sie deshalb keine Lichtschalter und ziehen Sie keine elektrischen Stecker aus der Steckdose. Achtung: Nur draußen telefonieren und keine elektrischen Klingeln betätigen!

Fenster auf
Öffnen Sie sofort alle Fenster und Türen, damit sich die Gaskonzentration verdünnt. Sorgen Sie wenn möglich für Durchzug!

Gashahn schließen
Schließen Sie die Hauptsperreinrichtung der Gasleitungen. Sehen Sie nach, ob alle weiteren Gasarmaturen geschlossen sind.

Hausbewohner warnen
Warnen Sie Ihre Mitbewohner und verlassen Sie schnellstmöglich das Haus. Denken Sie daran zu klopfen und nicht zu klingeln!

Stadtwerke Neuss anrufen
Unser Bereitschaftsdienst ist rund um die Uhr für Sie da. Tritt Gasgeruch aus Räumen aus, die nicht zugänglich sind, verständigen Sie parallel Polizei oder Feuerwehr. Diese haben das Recht, sich entsprechenden Zutritt zu verschaffen.