Ausbildungsdauer
3 Jahre

Ausbildungsinhalte

Der Ausbildungsbetrieb

• Stellung, Rechtsform und Struktur
• Berufsbildung
• Sicherheit, Gesundheitsschutz, Umweltschutz
• Geschäftsprozesse und Märkte
• Märkte, Kunden, Produkte und Dienstleistungen
• Geschäftsprozesse und organisatorische Strukturen
• Information, Kommunikation, Arbeitsorganisation
• Informationsbeschaffung und -verarbeitung
• Informations- und Kommunikationssysteme
• Planung und Organisation
• Teamarbeit, Kommunikation und Präsentation

Integrative Unternehmensprozesse

• Logistik, Qualität und Innovation
• Finanzierung, Controlling

Marketing und Absatz

• Auftragsanbahnung und -vorbereitung
• Auftragsbearbeitung, -nachbereitung und Service

Beschaffung und Bevorratung

• Bedarfsermittlung und Disposition, Bestelldurchführung
• Vorratshaltung und Beständeverwaltung

Personal

• Rahmenbedingungen, Personalplanung
• Personaldienstleistungen, Personalentwicklung

Leistungserstellung

• Produkte und Dienstleistungen
• Prozessunterstützung

Leistungsabrechnung

• Buchhaltungsvorgänge
• Kosten- und Leistungsrechnung
• Erfolgsrechnung und Abschluss